Редакция от 25 августа 2026 г. · Версия 1.1
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта Амету (далее — «Сайт») и меры по обеспечению их безопасности.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Селиванова Елена Петровна, ОГРНИП 324619600017279, ИНН 233705381203, адрес: 344015, г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, дом № 66/1, кв. 160 (далее — «Оператор»).
Контакты по вопросам обработки персональных данных:
E-mail: info@ametu.ru
Телефон: 8-919-893-25-55
Режим работы: Пн–Чт 9:00–17:30, Пт 9:00–17:00 (МСК)
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на технических средствах, находящихся на территории Российской Федерации.
На Сайте не используются личный кабинет, регистрация покупателей и пользовательская авторизация. Оплата банковскими картами на Сайте не производится: после проверки наличия товара и согласования условий Оператор направляет счёт с QR-кодом для оплаты.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, которые пользователь сообщает добровольно:
- При отправке заявки и обращении через формы связи: фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения (в том числе наименование организации, если пользователь указывает его по своей инициативе);
- При оформлении заказа, доставке и исполнении договора: фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, примечание к заявке, если пользователь его заполняет, сведения, необходимые для выставления счёта;
- Технические данные, обрабатываемые только после согласия на аналитические cookie: обезличенные сведения о посещении Сайта, собираемые сервисом Яндекс.Метрика (идентификатор cookie, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы).
- При обращении через окно онлайн-чата на Сайте: имя, контактные данные и текст сообщения — в объёме, который пользователь указывает по своей инициативе. Не рекомендуем сообщать в чате паспортные, платёжные и иные избыточные данные.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не собирает осознанно персональные данные несовершеннолетних.
3. Цели обработки и правовые основания
- рассмотрение заявки, проверка наличия товара, связь с пользователем и согласование условий — согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ);
- подготовка и направление счёта, организация доставки, исполнение и учёт договора — исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ);
- ведение бухгалтерского и налогового учёта, ответы на запросы уполномоченных органов — исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ);
- направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия, которое может быть отозвано в любой момент;
- сбор обезличенной статистики посещаемости Сайта — согласие на аналитические cookie.
4. Способы и условия обработки
Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Отправка формы заявки и оформление заказа невозможны без отметки чекбокса о согласии на обработку персональных данных; чекбокс не отмечен по умолчанию. Оператор фиксирует в журнале согласий уникальный номер заявки или заказа, факт отметки, дату и время, редакции Политики и Согласия, а также технический идентификатор сессии.
5. Передача данных и внешние сервисы
Персональные данные могут передаваться исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
- транспортным компаниям и пунктам выдачи — данные, необходимые для доставки заказа;
- хостинг-провайдеру — размещение сайта и базы данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
- провайдеру корпоративной электронной почты — приём и отправка сообщений по заявкам и обращениям;
- учётной системе 1С — оформление счёта на оплату и первичных документов;
- оператору онлайн-чата на Сайте — сообщения и контактные данные, которые пользователь указывает в окне чата по своей инициативе;
- банку Оператора — сведения, необходимые для выставления счёта и идентификации платежа;
- ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика) — обезличенные статистические данные, и только после того, как пользователь нажал «Принять аналитику». До получения согласия и при отказе от аналитических cookie код Яндекс.Метрики на Сайте не загружается.
В Яндекс.Метрике отключены Вебвизор, запись содержимого форм, передача идентификатора пользователя (User ID), а также передача персональных данных в параметры визитов и цели. Google Analytics, Google Tag Manager и иные сервисы Google для веб-аналитики на Сайте не используются.
Иная передача персональных данных третьим лицам осуществляется только на основании требований законодательства РФ либо с согласия субъекта персональных данных.
6. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
7. Сроки хранения
- данные заявок и обращений, не приведших к заключению договора, — не более 12 месяцев с момента последнего обращения;
- данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в течение сроков, установленных законодательством РФ;
- аналитические cookie — не более 26 месяцев;
- записи журнала согласий — в течение срока действия согласия и 3 лет после его отзыва.
По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение HTTPS, выполняет резервное копирование и применяет парольную защиту административной части Сайта.
9. Права субъекта персональных данных
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания или незаконной обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
- изменить решение об аналитических cookie в любой момент через ссылку «Настройки cookie» в футере Сайта;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Обращение направляется на info@ametu.ru либо по почтовому адресу Оператора. Срок рассмотрения обращения — 30 дней с момента получения.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При любой содержательной правке изменяются дата редакции и версия, указанные в начале документа. Действующая редакция Политики применяется с даты её публикации на Сайте. Согласие на обработку персональных данных не следует из факта использования Сайта: оно оформляется отдельной отметкой соответствующего поля в форме заявки или обращения.
См. также: Политика использования файлов cookie и Согласие на обработку персональных данных.